TẦM NHÌN

FPT Retail hướng đến trở thành doanh nghiệp bán lẻ đa ngành hàng đầu Việt Nam, tiên phong ứng dụng công nghệ và đổi mới mô hình kinh doanh để mang đến trải nghiệm mua sắm vượt trội và không ngừng mở rộng hệ sinh thái sản phẩm – dịch vụ, tối ưu vận hành để tạo giá trị bền vững cho khách hàng, đối tác, cổ đông và cộng đồng.

SỨ MỆNH

FPT Retail xây dựng hệ thống bán lẻ hiện đại, nơi khách hàng trải nghiệm sản phẩm công nghệ tiên tiến, dược phẩm chất lượng và dịch vụ tiện ích hàng đầu. Chúng tôi tiên phong ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số nhằm tối ưu vận hành, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

F.Studio by FPT là chuỗi cửa hàng chuyên kinh doanh các sản phẩm chính hãng của Apple tại Việt Nam, được Apple ủy quyền ở cấp độ cao nhất (Apple Authorized Reseller - AAR). F.Studio by FPT cung cấp không gian trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm Apple theo tiêu chuẩn của Apple, cùng với dịch vụ khách hàng cao cấp.

Giới Thiệu Chung

FPT SHOP

13-06-2025

Ra mắt năm 2012, FPT Shop là chuỗi bán lẻ các sản phẩm kỹ thuật số như điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện… cùng các dịch vụ công nghệ đi kèm. Là hệ thống bán lẻ đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận ISO 9001:2000, FPT Shop hiện sở hữu 634 cửa hàng trên toàn quốc, giữ vị trí thứ hai về thị phần thiết bị công nghệ và dẫn đầu phân khúc laptop nhờ lợi thế công nghệ và chuỗi cung ứng hiệu quả.

Năm 2024, FPT Shop triển khai chiến lược tái định vị thương hiệu. Điển hình, công ty từng bước đưa sản phẩm điện máy vào các cửa hàng FPT Shop, chuyển đổi mô hình, vận hành nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng. Công ty phát triển mạng di động ảo FPT (MVNO) để hoàn thiện hệ sinh thái số. Với định hướng mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội, FPT Shop tiếp tục đẩy mạnh đa kênh trực tuyến, ứng dụng công nghệ và mở rộng danh mục sản phẩm.